党建引领物业管理，一头连着城市底层管理的“神经末梢”，一头系着千家万户的“美好指数”。

  在共和新路大街延平小区，锦灏居民区党总支正以党建为“圆心”，牵起“居委会+业委会+物业+辖区单位”的“多方拼图”，用“定制化计划”与“机制化协同”破解老旧小区管理中的难题。

  从泵站墙下的跨域除险到居民家中的管道完全治愈，党建引领下的管理实践既有破解难题的“速度”，更有温暖民意的“温度”。

  本年年中，延平小区居民发现，与小区相邻的延伸路泵站围墙呈现十分显着裂缝，部分墙面细微外倾。经查看，是小区内接近泵站的树木根系常年扩张、揉捏墙体导致结构受损。

  此事触及小区树木（业主一切）、泵站设备（产权单位）、好德便利店（相邻商户）三个主体。谁来牵头、谁来履行、谁来担责，成了一道难题。

  第一步，安排“延伸路泵站+延平小区中建物业+业委会”三方现场核对，一起确权“树木根系揉捏是主因”，明确责任鸿沟；

  第二步，延伸路泵站作为设备产权方，快速出示《围墙修理计划》，标示墙体修理的详细规模，同步请求专项修理费用；

  第三步，业委会牵头举行居民会议，拿着现场裂缝相片，向居民阐明“泵站墙体崩塌可能会影响小区安全”的紧迫性，终究表决经过树木采伐提议；

  第四步，业委会按合规流程，向静安区美化和市容管理局提交树木采伐请求，保证手续合法；

  第五步，施工阶段多方合作——绿金公司担任专业采伐树木（先截枝、再伐干、后清根），泵站修理团队出场修正围墙，中建物业划定警戒线引导社区居民绕行，好德便利店自动腾出门店周边空间，为施工让道。

  一个半月的时刻，从承认危险到完结修正，从前“各管一段”的难题，在党建引领下方便的处理。现在，修正后的围墙平坦安定，消除了安全危险。

  本年年初，延平小区1号、4号楼2楼居民屡次向物业求助——污水总管频频阻塞，污水漫到卫生间地上，特别影响行动不便的晚年居民。物业来了好几次，每次都是疏通完几天，过阵子又堵，治标不治本的“应急处理”，让居民越来越不满，终究找到了居委会。

  “民生问题不能‘迁就’，有必要完全处理！”锦灏居民区党总支第一时刻招集居委会、业委会、中建物业开紧迫会，决议不走“重复疏通”的老路，而是从“找本源”下手。业委会提议，延聘专业管道检测团队，完全查清阻塞原因。检测成果出来了，是“污水总管联接处老化变形”，导致污水流转不畅、重复淤积，仅有的处理办法是“污水总管出水口改道”。

  针对这些疑问，锦灏居民区党总支安排党员主干逐户造访，拿着“施工示意图”逐个进行解说：

  “只开挖小区东侧1米宽的路面，3天就能竣工，施工后24小时内康复平坦，不影响泊车和走路。”

  考虑到晚年居民怕噪音，居委会还特意和谐施工时刻，避开歇息时段。施工期间，中建物业在现场设置警示标识，派专人引导社区居民绕行；居委会工作人员提示行动不便的白叟；业委会成员每天去查看施工进度，保证工程质量。三天后，改道工程顺畅竣工。

  现在，中建物业还建立了“污水总管定时巡检准则”，每月查看、每季度疏通，业委会担任监督记载，从前“半月一堵”的难题，变成了“半年无投诉”。

  从泵站围墙的“跨域除险”到居民家中的“管道完全治愈”，延平小区的管理实践，藏着老旧小区破解难题的“金钥匙”。锦灏居民区党总支始终是凝集各方力气的“圆心”，而“五步协同法”“多方谈判机制”“长效监督管理机制”等一系列准则规划，则是延伸管理半径的“枢纽”。

  这一管理形式下，居委会的“大众发动力”、业委会的“业主代表力”、物业的“专业履行力”，与北方集团、绿金公司、延伸路泵站等辖区单位的“资源支撑力”被紧紧拧成一股绳，完全打破了“单一主体无力破局”的窘境，形成了“事事有人管、件件有着落、人人都满足”的管理圈。

  “老小区的事，历来不是哪一家的事，而是我们的事。”锦灏居民区党总支书记张敏杰说，未来，社区还将继续环绕居民急难愁盼问题，逐步齐备“党建引领、多方协同、机制保证”的管理形式，拼好每一块“民生拼图”，让老小区继续勃发新生机，让居民的美好感在家门口稳稳晋级。